Conditions générales de vente

Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande et confirmé sur la facture.

Commande et paiement

La commande passée sur le site est confirmée par Dream Technology sur WhatsApp ou par téléphone. Le paiement se fait par Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, virement ou en espèces. Une facture est remise pour chaque achat.

Livraison

Licences : la clé est envoyée sur WhatsApp ou par e-mail après réception du paiement. Formations : un lien d'accès personnel est envoyé après validation de la commande. Matériel : retrait à la boutique ou livraison, selon les modalités convenues lors de la confirmation.

Garanties

Licences Windows et Office à vie : garanties à vie. Abonnements (antivirus, Microsoft 365…) : garantis pendant la durée de l'abonnement. Ordinateurs et matériel : garantie de 1 mois, sauf mention contraire sur la fiche ou la facture. En cas de clé défectueuse, elle est remplacée.

Assistance

Une aide à l'installation et à l'activation est apportée sur WhatsApp au +225 01 01 97 65 67.